职责：
协助部门经理完成运营管理与服务质量把控，做好前台流程管控、客户服务与投诉处理及财务与合规管理。做好团队管理与发展、安全与应急管理。
要求：36以内女，大专及以上学历，酒店管理专业优先，具备领导力与沟通力及热情、耐心的服务态度，能处理突发客诉，抗压能力强。
2-3年星级酒店前厅管理经验，熟悉前厅全流程。
普通话标准，基本英语沟通能力（如识别房态、回应宾客需求），掌握基础数据分析能力。具备良好的职业素养。
薪资：3200-3700
福利：五险、工作餐、节假日福利、晋升空间、免费培训
上班时间：待定

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