
职责:
协助部门经理完成运营管理与服务质量把控,做好前台流程管控、客户服务与投诉处理及财务与合规管理。做好团队管理与发展、安全与应急管理。
要求:36以内女,大专及以上学历,酒店管理专业优先,具备领导力与沟通力及热情、耐心的服务态度,能处理突发客诉,抗压能力强。
2-3年星级酒店前厅管理经验,熟悉前厅全流程。
普通话标准,基本英语沟通能力(如识别房态、回应宾客需求),掌握基础数据分析能力。具备良好的职业素养。
薪资:3200-3700
福利:五险、工作餐、节假日福利、晋升空间、免费培训
上班时间:待定
三台县凯滨路耀森城二期8号楼
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